গোপনীয়তা সনদ

17 baje গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 17 baje-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পেজে সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | ভার্সন ২.৪
১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০% তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
  • আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করা হয় না
  • সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ
  • স্বচ্ছ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

17 baje-র গোপনীয়তা নীতির প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনাকে জানানো — আমরা ঠিক কোন তথ্যগুলো সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

17 baje-তে ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেট ইতিহাস)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করি না।
ধারা ০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে দেয় যে সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে। আমরা কখনো আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও পরিচয় KYC যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
মোবাইল ও ইমেইল যোগাযোগ, OTP যাচাই, নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
কার্যক্রম লগ বেটিং ইতিহাস, সেবা উন্নয়ন
কুকি ডেটা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, বিশ্লেষণ

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুসারে, আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বার্তা পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

17 baje-র গোপনীয়তা নীতিতে ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ও স্টোরেজে ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। এর মানে হলো, আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় কোনো পক্ষ সেগুলো পড়তে পারবে না।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: প্রয়োজনীয় আইনি কারণ ছাড়া ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

17 baje-র সার্ভার ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: ডেটা লিক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করা হবে।
ধারা ০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

অনুমোদিত পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থা।
  • আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি বা ইজারা দেওয়া।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।
  • ব্যবসায়িক স্বার্থে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির আগে তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়, যা 17 baje-র গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ধারা ০৫

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

17 baje-র গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন: 17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো ক্ষতিকর বা অনুপ্রবেশকারী ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।
ধারা ০৬

আপনার ডেটা অধিকার

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বাতিলের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@17baje.net-এ ইমেইল করুন। আমরা 17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৭

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি এবং সার্বিক সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স সম্পর্কিত নথি পরীক্ষা করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 17 baje-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@17baje.net-এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ০৮

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:

  • তথ্য গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন থাকতে হবে।
  • তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে এনক্রিপশন বাধ্যতামূলক।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভার প্রদানকারীর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকতে হবে।
  • ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR-সম্মত স্ট্যান্ডার্ড ক্লজ অনুসরণ করা হয়।

17 baje-র সার্ভার পরিকাঠামো এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি সদস্যদের তথ্য যতটা সম্ভব স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে সাথে আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিন সময় দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়ে ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত রাখুন।
ধারা ১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্ব দিই এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@17baje.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া
  • সম্পূর্ণ নিষ্পত্তি: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাড়া দেওয়া হয়

আরও সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

কেন আমরা আলাদা

17 baje-র গোপনীয়তা সুরক্ষার বিশেষ দিকগুলো

শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাতিষ্ঠানিক দায়িত্ব।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ১২৮-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
SSL সুরক্ষিত
ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি
17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা রাখার অভ্যাস আমাদের নেই।
ন্যূনতম সংগ্রহ
শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি
আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আমাদের কোনো চুক্তি নেই এবং থাকবেও না।
বিক্রয় নিষিদ্ধ
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। 17 baje আপনাকে আপনার ডেটার পূর্ণ মালিক মনে করে।
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
GDPR-সম্মত মানদণ্ড
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি আমরা। ইউরোপীয় GDPR নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ভিত্তি হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
আন্তর্জাতিক মান
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। 17 baje-র গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে নিষ্পত্তি করা হয়।
২৪/৭ সহায়তা
প্রশ্ন ও উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সম্পূর্ণ FAQ পেজ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনোই না। 17 baje-র গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

শুধুমাত্র বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে। 17 baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এর বাইরে কোনো তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার মৌলিক অধিকার। support@17baje.net-এ অনুরোধ পাঠালে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি প্রদান করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। অথবা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

17 baje-র গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন
English